Zahlung & Versand

Fallen bei meiner Bestellung Versandkosten an?

Ja. Bestellst du innerhalb der Schweiz kostet der Versand Fr. 7.00.- (slow) oder Fr. 9.00.- (fast). Die Lieferzeit bei A- Post beträgt 1-2 Tage.

Aus Gründen der Nachhaltigkeit, versenden wir die B-Post einmal pro Woche am Mittwoch.

Wie lange geht es, bis meine Bestellung bei mir ist?

Wir versenden Bestellungen, die bis 12 Uhr bei uns eingegangen sind noch am selben Tag (A- Post). Die Versandzeit beträgt somit 1- bis 2 Werktage. B-Post Bestellungen werden einmal in der Woche versendet. Bis Mittwoch 12 Uhr können B-Post Bestellungen aufgegeben werden, damit diese noch am selben Tag unser Haus verlässt.

Kann ich meine Bestellung an eine Pickpost Station liefern lassen?

Nein, dies ist zurzeit nicht möglich. Wir prüfen die Option jedoch eingehend.

Welche Zahlungsarten bietet FAFA an?

Du kannst mit TWINT, Visa, Mastercard, Vorkasse, bezahlen.

Kann ich auf Rechnung bezahlen?

Ja. Wähle hierzu bei den Zahlungsmethoden "Vorkasse" aus. Wenn unser System einen Namen in der Datenbank nicht finden kann, oder auch bei Erstbestellung, kann es passieren, dass die Zahlungsmethode per Rechnung nicht verfügbar ist.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Wenn du beim Bestellungsprozess Zahlen per "Vorkasse" gewählt hast, erhältst du von uns eine Rechnung per Mail. Wir senden an jene Mail, mit der du dich registriert hast. Bitte beachte, dass du die Ware erst erhälst, wenn wir deine Überweisung erhalten haben.

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